Whatever an enterprise does internally and externally needs to be improved systematically and continuously. いかなる組織も、組織内に対しても、組織外に対しても、その環境の変化に順応して、改善しつづける仕組みが必要である。
Continuing improvement requires a major decision. What constitutes “performance” in a given area?　しかしながら、改善を続けるにあたり、何を改善するか決めることが重大な判断になる。改善が誰のために、どんな価値を与えるかを明確にしたうえで、取組む。

デイリードラッカー　The Daily Drucker （ドラッカー365の金言）July 11, Organized Improvement

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